Caroline Birrer arbeitet seit 2001 bei Interface. Als Mitarbeiterin Stab in den Ressorts Kommunikation und Marketing sowie Lektorat korrigiert und lektoriert Caroline Birrer Berichte und andere Texte. Sie betreut die Website und setzt Kommunikationsmassnahmen um. Zudem unterstützt sie die Fachbereichsleitenden und die wissenschaftlichen Mitarbeitenden bei ihren Projektarbeiten und organisiert Veranstaltungen und Anlässe.