Begleitung der Entwicklung einer Strategie für den Westschweizer Verein CIAO

CIAO ist ein Verein, der gemeinsam mit Fachpersonen aus unterschiedlichen Bereichen Informationen und Orientierung für junge Menschen zwischen 11 und 25 Jahren zu verschiedenen Themen zur Verfügung stellt. Über die Websites ciao.ch und ontécoute.ch bietet der Verein punktuelle Hilfe ohne therapeutische Betreuung an und leitet, wenn nötig, weiterführende Schritte bei lokal tätigen Institutionen ein. CIAO ermutigt die jungen Menschen, ihre eigenen Ressourcen zu mobilisieren und sich für ein autonomes und verantwortungsbewusstes Verhalten zu entscheiden.

Die Eröffnung der Plattform ontécoute.ch bedeutet für den Verein eine grosse Veränderung, deshalb möchte er seine strategischen Grundlagen überprüfen. Interface wurde beauftragt, diesen Prozess zu begleiten. Dazu wird auf der Basis von explorativen Interviews eine SWOT-Analyse (Stärken und Schwächen, Chancen und Risiken) durchgeführt. Anschliessend werden in drei Workshops die Strategie sowie Ziele und Massnahmen erarbeitet. Ausserdem entwirft Interface Instrumente für die strategische und finanzielle Steuerung.