Soziale Anlaufstellen für Bürgerinnen und Bürger gelten als gute Möglichkeit in Zukunft die Koordination und Transparenz im Zugang zu sozialen Einrichtungen und Leistungen zu verbessern. Das Forschungsprojekt untersuchte erstens die Hindernisse beim Zugang und die bereits initiierten Massnahmen zur Verbesserung der Situation in diesem Bereich. Zweitens wurden allfällige Probleme und Potenziale dieser Initiativen analysiert.


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Bundesamt für Sozialversicherungen (BSV)
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