Caroline Birrer arbeitet seit 2001 bei Interface. Sie ist Co-Leiterin des Stabs, Ressorts Kommunikation und Marketing sowie Lektorat. Caroline Birrer korrigiert und lektoriert Berichte und andere Texte. Sie betreut die Website und setzt Kommunikationsmassnahmen um. Zudem unterstützt sie die Vorsitzende der Geschäftsführung in ihren Aufgaben und organisiert Veranstaltungen und Anlässe.