Caroline Birrer travaille chez Interface depuis 2001. Elle est collaboratrice du secrétariat, des départements communication et marketing ainsi que de la relecture. Caroline Birrer corrige et relit des rapports et autres textes. Elle s’occupe du site Internet et met en œuvre des mesures de communication. Elle soutient en outre les responsables du domaine d’expertise et les collaborateurs scientifiques dans leurs travaux de projet et organise des manifestations et des événements.